Chaque personne est unique. Et de ce fait, le système de fonctionnement de chaque individu est unique lui aussi. Cette formation vous aide à faire face à cette complexité grâce à des techniques de communication et à l'analyse transactionnelle. Vous réussissez à décoder les échanges et vous allez concrètement progresser dans les relations avec votre équipe. 

Restructuration, plan de départ volontaire, crise de Covid, autant de changements qui peuvent affecter la vie de l'entreprise et de votre équipe. Des outils et un accompagnement spécifique semble indsipensable pendant ces moments qui perturbent le quotidien de l'entreprise. L'originalité de cette formation : un zoom sur la gestion des émotions , les votres et celle des membres de votre équipe.

Les conflits font partie du quotidien d'une équipe. Ils sont étroitement liés aux émotions. Comprendre et gérer les conflits est l'un des indispensables de la boîte à outils du manager ou de l'animateur. Mieux se connaître et s'approprier des techniques de résolution efficaces sont les piliers de cette formation.